議事録AIの選び方 — 4つのタイプと、向き不向きの見分け方

細かな機能差の前に、どういう形で音を取り込み、いつ結果を見るのかで分類すると見通しがよくなります。この2点でタイプが決まり、使える場面もほぼ決まります。

どのタイプが優れているかではなく、どの場面に合うかで見ると選びやすくなります。

このコラムを掲載しているMeetMateは、「リアルタイム表示型」のサービスです。話している最中から文字起こしと要約が表示され、終了後は議事録とタスクの下書きまで自動で用意します。対面でもWeb会議でも使えます。

機材の購入は不要ですが、その分マイクは端末任せになるため、騒がしい場所での対面では外部マイクを併用したほうが安定します。

比較表を眺める前に、自分の使い方について次の3点を決めておくと、候補がかなり絞れます。

精度はツール選びの重要な基準ですが、同じツールでも条件によって結果が変わります。マイクとの距離、周囲の騒音、複数人が同時に話すかどうかで、拾える内容は変わります。

また、業界特有の用語や社名、人名は、一般的な語彙から外れるため誤変換が起きやすい部分です。よく出る用語をあらかじめ登録できる仕組みがあるかどうかは、実務では効いてきます。

評価する際は、カタログ上の数字よりも、自分がいつも使う環境で試したときの結果を基準にしたほうが確実です。

月額だけを比べると近い金額に見えても、機材の購入が必要なタイプは初期費用が別にかかります。1人で使うなら一度きりの出費ですが、チームで使う場合は人数分が積み上がります。

逆に、月額が無料でも、必要な機能が上位プランにある場合は結局費用が発生します。使いたい機能がどのプランに含まれるかまで確認しておくと、あとからの想定外を避けられます。

実際に使い始めてから問題になりやすいのは、機能そのものよりも運用面です。

どのタイプが合うかは、いつもの打ち合わせで一度使ってみると判断がつきます。文字起こしがどの程度拾えるか、出てきた要約が使えるものか、記録を後から探せるか。この3点を実際の環境で確かめるのが、比較表を読み込むより早い方法だと思います。

MeetMateは機材の購入が不要で、カード登録なしで試せます。上の3点を確かめるだけなら、いつもの打ち合わせを1回記録してみれば判断がつくはずです。